凝聚共识，提质增效——河南省第二人民医院召开2024年第一季度护理质量与安全管理委员会会议

为进一步加强护理管理工作，确保医院护理质量与安全的稳步发展和持续改进，以分析促改革，以总结促发展，2024年4月28日下午，我院组织召开了2024年第一季度护理质量与安全管理委员会会议。党委副书记、院长焦德强，党委委员、副院长庞会强及护理质量与安全管理委员会全体委员40余人参加会议，本次会议由副院长庞会强主持。

会议伊始，护理部负责人刘晓丽对2023年度护理质量指标数据进行分析，旨在通过分析数据变化，发现质量管理存在问题和薄弱点，使数据帮助临床决策，驱动质量改善。

随后，护理部张帆对2024年第一季度发生的63例护理安全（不良）事件进行了汇总分析，并针对一例典型案例进行了根因分析，以案为鉴，警钟长鸣。

为了使各科室建立的专科护理质量指标和质量改善案例更有效，4位护士长代表对科室开展的专科护理质量指标和护理质量改善案例进行了分享交流，展示护理质量改善成效。

汇报结束，护理质量与安全管理委员会委员围绕会议内容进行积极讨论，提出一系列专业的见解及策略。

焦德强院长进行总结讲话，他对我院护理工作给予了充分肯定，强调做好护理工作对推动医院高质量发展具有极其重要作用，并对下阶段医院护理工作开展提出明确要求：

 积极关注国家和河南省卫生健康工作相关政策文件精神

 认真学习《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》《患者安全专项行动方案（2023—2025年）》《护理分级标准》《河南省三级医院评审标准实施细则（2022年版）》及“便民就医七项服务系列举措”等，落实文件中的各项服务举措和措施，促进更多更好的优质护理服务更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，进一步满足人民群众日益增长的多样化护理服务需求，着力解决群众急难愁盼护理问题，使人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。
    不断完善护理管理体系和制度

一是加强护理工作的组织领导，建立多部门联动机制，保障护士福利待遇，加强信息化技术支撑，加大后勤等部门支持保障力度。

二是建立以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心的护士培训制度，加强“三基三严”培训，提高基础护理和责任制整体护理能力。 

三是建立护理岗位管理制度。按照“因需设岗、以岗择人、按岗聘用、科学管理”的原则，科学设置护理岗位。

四是建立护士人力资源配置和弹性调配制度，保障临床护理需求。

五是建立健全护士绩效考核指标体系，突出岗位职责履行、临床工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医德医风和患者满意度等指标，体现多劳多得。

六是通过护理不良事件的主动报告和深入分析，采取有效措施，提高护理质量安全水平。

焦德强院长指出，作为地处新郑市龙湖镇的一所省级三级综合医院，我们面临医疗服务市场竞争激烈、护理服务举措不断推陈出新、医保制度适应难度较大、公立医院绩效考核压力严峻等全方位的挑战，需要各位护理人员共同努力，加强团队合作，注重全院动员，坚持因势利导，推动医院护理工作再上新台阶，走向新的高度。

庞会强副院长在会上指出，通过定期对全院护理质量安全指标及护理不良事件的分析探讨，持续推进我院护理质量的提升，要以问题为导向，建立发现问题、直面问题、剖析问题、整改问题的长效机制，各科室加强交流协作，共享经验做法，推动护理工作质量再提高、内涵再深化、服务再提升，为医院高质量发展贡献护理力量。

通讯员：护理部